청해 개인정보 처리방침
(주)청해(이하 ‘회사’라 함)는 이용자의 개인정보를 중요하게 여기며, 「개인정보 보호법」을 준수합니다. 회사는 개인정보처리방침을 통해 이용자의 개인정보가 어떻게 수집·이용되고 있으며, 이를 보호하기 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
○ 본 방침은 2011 년 9 월 30 일 부터 시행됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 고객문의, 견적의뢰를 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
1) 수집 항목 : 이름, 비밀번호, 이메일, 게시글 내용 등
2) 자동 수집 정보 : 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보 등
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
1) 고객문의 및 견적의뢰에 대한 회신
2) 서비스 관련 상담 및 기술 지원
3) 고객 응대 이력 관리 및 분쟁 대응
4) 마케팅 및 광고에 활용 : 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 일정 기간 동안 보관할 수 있습니다.
1) 보존 항목 : 이름, 비밀번호, 이메일, 게시글 내용 등
2) 보존 근거 : 게시글 보존
3) 보존 기간 : 서비스 종료 시까지
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기 절차 : 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2) 파기 방법 : 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자들의 개인정보를 「개인정보의 수집 및 이용목적」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 원칙적으로 이용자의 개인 정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
• 예외 사항
1) 이용자들이 사전에 동의한 경우
2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
6. 개인정보처리의 위탁
원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 위탁 처리되는 개인정보의 범위, 업무위탁 목적, 위탁 처리되는 과정, 위탁관계 유지기간 등에 대해 상세하게 고지합니다.
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1) 개인정보 열람, 수정, 삭제 요청
2)개인정보 처리 정지 요청
이러한 요청은 이메일 또는 홈페이지 고객센터를 통해 가능합니다.
8. 개인정보 보호 책임자
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보 관련 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
• 개인정보 보호책임자 : 한태진
• 연락처 : 1855-0313
• 이메일 : cs@facnroll.co.kr
9. 이용자의 권익 침해에 대한 구제 방법
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 보호 책임자 혹은 담당 부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1) 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr) 국번 없이 118
2) 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr) 1833-6972
3) 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr) 국번 없이 1301
4) 경찰청 사이버안전국 (www.police.go.kr) 국번 없이 182
10. 고지의 의무
이 개인정보처리방침은 법령 또는 회사 내부 방침에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시에는 홈페이지를 통해 사전 공지합니다.
